华盛顿大都会地区交通管理局(Metro)致力于确保任何人都不会因种族而被排除在其利来国际w66之外或被剥夺其利来国际w66的好处, color or national origin, 根据1964年民权法案第六章的规定, 修订的.

Toward this end, it is Metro's objective to:

• 确保以非歧视的方式提供运输利来国际w66的水平和质量;
• Identify and address, as appropriate, 对人类健康和环境的不良影响高得不成比例, 包括项目和活动对少数民族人口和低收入人口的社会和经济影响;
• 促进充分和公平地参与公共交通决策，而不考虑种族, color, or national origin;
• 确保英语水平有限的人(LEP)有意义地参与与过境有关的项目和活动.

The General Manager, senior management, 所有主管和员工都有责任履行麦德龙对第六章的承诺. 第六章工作人员负责该计划的日常运作，工作人员接受并调查第六章投诉，这些投诉是通过下一节所述的投诉程序进行的.

查看 General Manager's EEO Policy Statement and his commitment to equal employment opportunity.

描述Metro标题VI政策的文件可在以下列出的语言中下载. 这些文件也可致电202-962-2582索取.

• 英语
• 阿姆哈拉语
• 阿拉伯语
• 中国人
• 波斯语
• 法国
• 朝鲜文
• 葡萄牙语
• 俄罗斯
• 西班牙语 - Español
• 塔加拉族语
• 乌尔都语
• 越南

Metro's Title VI Complaint Procedures

任何认为自己受到第六章种族歧视的人, 肤色或国籍的人通常可以在被指控的歧视发生之日起180天内向Metro提交第六章投诉. Complaints may either be filed with Metro or with the U.S. Department of Transportation.

Filing a Complaint With Metro

投诉可以书面形式向Metro提出，并可发送至:

你可下载以下语言版本的投诉表格:

• 英语
• 阿姆哈拉语
• 阿拉伯语
• 波斯语
• 法国
• 朝鲜文
• Sim卡
• 西班牙语
• 塔加拉族语
• 越南

或者，您可以致电202-962-2582获取第六章投诉表的副本.

麦德龙会为英语沟通能力有限的投诉人提供适当的协助.

Filing a Complaint Directly to the U.S. Department of Transportation

A complainant may file a Title VI complaint with the U.S. 联络运输部，联络方式为:

What Happens to My Title VI Complaint to Metro?

Once a complaint is received, 它将被记录在利来国际w66管理数据库中并分配给一名调查员. 调查人员会以书面及/或电话联络投诉人.

Based upon receipt of all the information required, 平等就业机会办公室(OEEO)将在收到第六章投诉后90天内进行调查. 调查人员将准备一份书面答复草案，由Metro的平等就业机会办公室主任审查. 平等就业机会办公室主任将作出最终决定，并批准对投诉人的最终答复, 包括通知投诉人他/她有权向外提出投诉.

平等就业机会办公室将尽其最大努力在收到投诉后90个日历日内对第六章投诉作出回应. 收到额外的相关信息和/或同时向麦德龙和外部实体提交投诉可能会延长投诉解决的时间. 投诉人未能在某一日期前提供所要求的信息，可能会导致投诉的行政结案或投诉解决的延迟.

有关麦德龙非歧视义务的更多信息，请致函:

WMATA's Public Participation Plan